Digitale Kundenbeziehungen neu definiert

CRM System für effizientes Kundenmanagement: Transparent. Flexibel. Effizient.

Mit dem coconutbox CRM System bündeln Sie Vertrieb, Marketing und Service auf einer zentralen Plattform – für mehr Effizienz, Struktur und Kundenzufriedenheit.

Verwalten Sie Kontakte, Kommunikation und Prozesse in einem intuitiven System, das sich individuell an Ihr Unternehmen anpasst.

Behalten Sie jederzeit den Überblick über Kundenbeziehungen, steigern Sie die Produktivität und schaffen Sie einheitliche Abläufe – DSGVO-konform und skalierbar.

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Alle Informationen auf einen Blick

Erleben Sie eine klare und intuitive Benutzeroberfläche.

Mit der intelligenten Suchfunktion finden Sie relevante Datensätze sekundenschnell – inklusive Filterung, Speicherung und Weitergabe von Suchanfragen.

Unser CRM Tool ermöglicht es, Inhalte und Kontakte unternehmensweit zu strukturieren und individuell anzupassen.

Zusammenarbeit leicht gemacht

Verbessern Sie die Kommunikation und Zusammenarbeit Ihrer Teams.

Das coconutbox CRM System ist Ihr zentraler Ort für alle Kundendaten – inklusive automatischer Protokollierung, Bearbeitungsverläufen und klaren Berechtigungen.

Ob Vertrieb, Marketing oder Service: Jeder sieht, was wichtig ist – in Echtzeit und über Abteilungen hinweg.

Analyse und Reporting

Treffen Sie datenbasierte Entscheidungen.

Mit den integrierten Analysefunktionen werten Sie Kampagnen, Vertriebsaktivitäten und Kundenverhalten aus.

Erkennen Sie Trends, Potenziale und Optimierungsmöglichkeiten auf einen Blick – und steigern Sie Umsatz sowie Kundenzufriedenheit nachhaltig.

Telefonie, Schnittstellen und Integration

Mit der integrierten VoIP-Technologie telefonieren Sie direkt aus dem CRM heraus.

Synchronisieren Sie Telefonbücher, erfassen Sie Anrufverläufe und sehen Sie beim Klingeln, wer anruft.

Dank offener REST-API lässt sich die CRM Software mühelos in bestehende Systeme wie ERP, E-Mail oder Marketing-Tools einbinden.

Kompatibel mit:

  • Cloud-Telefonanlagen
  • E-Mail-Clients
  • ERP-Systemen
  • Web-Formularen

Datensicherheit und DSGVO-Konformität

Datensicherheit hat bei coconutbox höchste Priorität.

Alle personenbezogenen Daten werden automatisch gelöscht, sobald Einwilligungen ablaufen.

Eine präzise Rechteverwaltung sorgt dafür, dass nur autorisierte Personen Zugriff auf sensible Informationen erhalten.

So bleibt Ihr Kundenmanagement nicht nur effizient, sondern auch rechtlich auf der sicheren Seite.

CRM System, das sich anpasst – nicht umgekehrt

Richten Sie das coconutbox CRM genau so ein, wie Ihr Unternehmen arbeitet.

Definieren Sie eigene Suchkriterien, Merkmale und Kategorien, gestalten Sie individuelle Ansichten und nutzen Sie flexible Bereichsstrukturen.

So entsteht ein Customer Relationship Management System, das perfekt zu Ihren Prozessen passt.

 

 

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Jetzt starten: Ihr professionelles CRM System mit coconutbox

Nutzen Sie die Vorteile eines zentralen, flexiblen und sicheren CRM Systems – und bringen Sie Struktur, Effizienz und Transparenz in Ihre Kundenbeziehungen.

Egal, ob Sie 50 oder 5 000 Kontakte verwalten – mit coconutbox behalten Sie jederzeit den Überblick.

 

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Haben Sie Fragen?

"Bei coconutbox steht persönliche Betreuung an erster Stelle. Wir begleiten jedes Projekt individuell – mit maßgeschneiderten Startprogrammen, die den Einstieg erleichtern, und einem Support, der auch danach verlässlich an deiner Seite bleibt."

Martin Weidenberg, Vertriebsleiter

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Entdecke, wie coconutbox dein Digital Asset Management einfacher macht – mit allen Funktionen und Antworten an einem Ort.

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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wenn Sie nicht finden, wonach Sie suchen, schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an unser Support-Team – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wie werden Änderungen dokumentiert?

Alle Aktivitäten werden automatisch protokolliert – transparent, nachvollziehbar und sicher.

Können mehrere Mitarbeitende gleichzeitig arbeiten?

Ja. coconutbox unterstützt Mehrbenutzer- und Rollenverwaltung für Teams und Abteilungen.

Lässt sich das CRM mit anderen Tools verbinden?

Ja, über die REST-API sind zahlreiche Integrationen mit vorhandenen Unternehmenssystemen möglich.

Kann ich aus dem CRM heraus telefonieren?

Ja. Über die integrierte VoIP-Funktion telefonieren Sie direkt aus dem System.

Ist das coconutbox CRM DSGVO-konform?

Ja. Das System erfüllt alle Datenschutzanforderungen und verwaltet Zugriffsrechte präzise.

Kann ich das CRM System individuell anpassen?

Ja, Sie können Strukturen, Merkmale und Ansichten vollständig an Ihre Anforderungen anpassen.